Las normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa en sus distintos ámbitos. La alta competencia internacional acentuada por los procesos globalizadores de la economía y el mercado y el poder e importancia que ha ido tomando la figura y la opinión de los consumidores, ha propiciado que dichas normas, pese a su carácter voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y aceptación internacional.
El Organisno Internacional de Normalización (ISO) fue creado en 1947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por organismos nacionales de normalización. Dicho organismo trabaja para lograr una forma común de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores.
Las normas ISO se crearon con la finalidad de ofrecer orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a las empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la efectividad, así como estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones internacionales.
DIFERENCIAS ENTRE LA NORMA ISO 14001:2004 Y ISO 14001:20015
- ISO 14001 2015 ya no utiliza el término que sí utilizaba ISO 14001 2004: “acción preventiva”.
- ISO 14001 2015 ha eliminado la distinción que hacía ISO 14001 2004 entre documentos y registros. La nueva norma los incluye bajo el término información documentada.
- Cuando ISO 14001 2015 habla de mantener información documentada se refiere a lo que ISO 14001 2004 reconocía como documentos, y cuando la versión 2015 pide retener esta información se refiere a lo que la versión 2004 llamaba registros.
- ISO 14001 2004 pedía a las organizaciones establecer una amplia gama de procedimientos, entre los que se incluyen los ligados a aspectos ambientales, a la gestión de procedimientos legales, las comunicaciones, conciencia, operaciones, preparación de emergencias, el control y medición, evaluación de la conformidad, la gestión de no conformidades, el mantenimiento de registros y la auditoría.
- Con ISO 14001 2015 solo deberemos preparar un único procedimiento: la preparación y respuesta ante emergencias.
- ISO 14001 2004 pedía definir y documentar el alcance del Sistema de Gestión Ambiental pero no decía cómo debía hacerse.
- ISO 14001 2015 aclara cómo debe hacerse. Pide que se tenga en cuenta las obligaciones de cumplimiento, el contexto corporativo, los productos y/o servicios y otras actividades con un significativo impacto ambiental.
- La perspectiva de ciclo de vida fue ignorada por ISO 14001 2004. Sin embargo ISO 14001 2015 pide que se utilice para identificar los aspectos ambientales y los impactos asociados a las actividades, productos y servicios que la organización pueda controlar y puedan influir.
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